Zasady udzielania gwarancji na wyroby protetyczne
Laboratorium Protetycznego Techdent i Studia Ceramicznego

1. Laboratorium Protetyczne Techdent udziela  24 miesięcznej  gwarancji na wykonane uzupełnienia protetyczne.

2. Centrum Frezowania T-cam udziela 5/15 lat gwarancji* na wykonane podbudowy T-CAM.

3. Laboratorium Protetyczne Techdent  udziela 3 miesięcznej gwarancji na wymienione elementy pracujące attachmentów w uzupełnieniach protetycznych wykonanych przez „ Techdent ”.

4.Dowodem udzielonej gwarancji jest dołączony do wykonanej protezy certyfikat wydany przez Techdent z numerem zlecenia.

5. Gwarancji nie podlegają :
    ¯ korony i mosty tymczasowe (akrylowe),
    ¯ mikroprotezy do 3 punktów o mocno ograniczonej płycie,
    ¯ wszelkie naprawy prac protetycznych z wyjątkiem napraw gwarancyjnych,
    ¯ protezy natychmiastowe i nakładowe,
    ¯ uzupełnienia płyt protez wynikające z zaniku podłoża,
    ¯ uszkodzenia (złamania, pęknięcia, przetarcia) oprotezowania wynikające
               z osiadania protez,
    ¯ gwarancji nie podlegają uszkodzenia oprotezowania spowodowane ingerencją
               pacjenta lub innych nieuprawnionych osób,
    ¯ przeginanie i odkształcenia elementów metalowych w protezach szkieletowych
               i osiadających,
    ¯ wykonywanie napraw w innych pracowniach protetycznych,
    ¯samodzielne klejenie pękniętych protez,
    ¯ wszelkie inne próby naprawy uszkodzonego oprotezowania,
    ¯ brak właściwej higieny uzupełnień protetycznych,
    ¯ wszelkie uszkodzenia mechaniczne poza jamą ustną.

6. Na prace protetyczne zaprojektowane niezgodnie z zasadami oprotezowania
     gwarancja nie będzie udzielana.

7.  Certyfikat jest jedynym dokumentem uprawniającym do żądania wykonania naprawy  gwarancyjnej i musi być dołączony do zlecenia gwarancyjnego. W razie zgubienia certyfikatu, duplikat nie będzie wydany, a naprawa nie będzie traktowana jako gwarancyjna.

* w związku z posiadaniem przez Laboratorium Protetyczne Techdent certyfikatu jakości ISO zobowiązani jesteśmy prowadzić dokumentację reklamacyjną, dlatego też wymagany jest „formularz reklamacyjny” dla produktów na podbudowie T-cam

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

O ile inaczej nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Laboratorium Protetyczne Techdent i Studio Ceramiczne, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z użytkowaniem uzupełnienia protetycznego.

Certyfikat jest jedynym dokumentem uprawniającym do żądania wykonania naprawy gwarancyjnej i musi być dołączony do zlecenia gwarancyjnego. W razie zgubienia certyfikatu, duplikat nie będzie wydany, a naprawa nie będzie traktowana jako gwarancyjna.

WARUNKI UWZGLĘDNIANIA REKLAMACJI

Podstawą uwzględnienia reklamacji jest:

1.  Wypełnienie formularza reklamacyjnego

2.  Odesłanie Certyfikatów potwierdzających okres gwarancji

3.  Odesłanie uszkodzonego uzupełnienia lub jego resztek

* dodatkowo (nie wymagane): odełanie starych modeli, jeżeli są przechowywane w archiwum

Gwarancja tylko z orginalnym certyfikatem
Sprawdź jakie certyfikaty otrzymałeś :

Certyfikaty Centrum Frezowania T-cam
5/15 lat gwarancji*